Правила описывают, как проходит съёмочный день и что нужно от заказчика. Юридически они являются изложением разделов 3–6 и 10 Договора-оферты — при расхождении применяется текст оферты.
До съёмки
- Согласуйте заказ: дату, модель, состав товаров и тариф. Заказ фиксируется в личном кабинете и получает номер.
- Заполните техническое задание. Это делается в личном кабинете или по ссылке, которую пришлёт менеджер. ТЗ согласуется до съёмочного дня — раздел 3 оферты.
- Передайте товар. Приём и возврат оформляются актом приёма-передачи (Приложение № 3). Товар принимается заранее, чтобы к смене он был подготовлен.
- Если нужен конкретный фон или локация — сообщите заранее: часть локаций требует бронирования.
Незаполненное вовремя техническое задание — самая частая причина переноса. Без него съёмочная группа не знает, какой результат считается верным.
В день съёмки
- Смена длится 6, 8, 10 или 12 часов в зависимости от заказа. Работа сверх этого времени — овертайм, он оплачивается отдельно.
- Присутствие заказчика не обязательно: съёмку ведёт продюсер по согласованному ТЗ.
- Если вы приводите свою модель, согласие на использование её изображения оформляется до начала съёмки.
- Изменения в задании в день смены возможны, если они не увеличивают объём. Увеличение объёма — новый заказ или овертайм.
После съёмки
- Отобранные и обработанные материалы передаются в сроки, указанные в заказе, — раздел 8 оферты.
- Приёмка: у вас есть 3 рабочих дня на замечания. Для организаций и предпринимателей молчание в этот срок означает приёмку; для потребителя это правило не применяется.
- Один круг правок в объёме до 15 % кадров входит в стоимость.
- Товар возвращается или отправляется по согласованному адресу. Условия хранения — раздел 10 оферты.
Что мы не снимаем
Мы отказываемся от заданий, противоречащих закону и правилам площадок: товары, оборот которых ограничен, материалы, нарушающие права третьих лиц, а также задания, не соответствующие профилю студии. Основание для отказа — п. 2.8 оферты.